文章最後更新日期: 2023 年 3 月 8 日
FB 廣告目標有那麼多種,到底要如何選擇適合的廣告目標?
如何進行有效的廣告策略配置?
這篇將教你用「行銷漏斗」的角度,學會在每個漏斗階段,建議該選擇哪些行銷目標來做溝通才會最有效,幫你把你的每分廣告預算花在刀口上!
✦ 有興趣的我們一起看下去囉:)
一、Facebook/Instagram 廣告目標有哪些?
基本上,目前 Meta 官方的廣告管理員(FB&IG 都能投放),以以下 6 種廣告目標為主,分別是:
知名度(品牌知名度/觸及/觀看影片)
基本上全部都是曝光廣告給最多的人看,但品牌知名度會更重視用戶在貼文上相對長時間停留喔。
流量
導用戶到外部網站,最常見的就是品牌官網。
互動
單一貼文互動增加,要特別注意互動並不是單指按讚、留言、分享,包含點擊圖片、觀看影片等都算哦。
潛在顧客(即時表單/發送訊息)
即時表單就是俗稱的名單型廣告,可以搜集用戶名單資料,例如 Email、電話等。
另外也可以導入 Messenger 訊息,和用戶展開對話,品牌需要諮詢或顧問業的特別適合這個廣告目標~
應用程式推廣活動
導用戶安裝 APP,開啟後才算一次。
轉換(轉換/目錄銷售)
希望用戶在在網站上執行特定的動作,像是購買轉單、加入會員等等。
目錄銷售又稱動態再行銷(DPA),當用戶看過什麼產品就會投什麼產品給他。一般來說是針對電商官網使用,廣告需要和官網目錄串連,會自動抓取官網的圖來下廣告很方便。
※如果你是使用「粉專」直接加強推廣,可能會有部分目標無法使用,要特別注意。
※這邊教學建議都用專門的「廣告管理員」來投放,才比較能精準投放、放大廣告效果喔!
二、行銷漏斗的基本特性
行銷漏斗最早是由美國廣告學家 E. St. Elmo Lewis 在 1989 年所提出,後面被多位學者引用、發展。
到目前為止,行銷漏斗可說是每個行銷人都要會的經典理論。
好好妥善運用漏斗特性,能幫助我們了解每個階段的廣告目標要如何配置哦!
(如果你對「行銷」這兩個字完全沒有概念,請先看此篇教學文了解什麼是行銷:【數位行銷・白話文】行銷到底是什麼?怎麼做?)
■品牌認知>考慮>轉換
這些階段最常見的應用是:代表一個消費者從認識品牌到完成購買的過程。
通常正確搭配廣告曝光,能做到蠻好的加強效果。(★後面有每個漏斗階段,建議使用的廣告目標介紹哦!)
※轉換不一定等於購買,也可以是加入會員等等,看你想做的目標是什麼而定。
■保持>擴大
這兩個階段指的是:客人消費後,會不會想持續和品牌互動、甚至再擴散宣傳出去。
廣告雖然能幫助一些,但受整個品牌體驗的回饋影響很大,我認為更重要的反而是「口碑和會員經營」。
(★這個階段的廣告幫助會相對比較有限一些,這篇後面先不討論這部分喔)
三、每個漏斗階段如何運用?——【品牌認知階段】
品牌認知階段,通常是指消費者第一次認識品牌的時候。
一般常會使用品牌故事、核心理念等等來做溝通,目的是希望能在消費者內心塑造對品牌的印象。
【建議搭配使用的廣告目標】
■ 知名度(包含:品牌知名度/觸及/觀看影片)
■ 貼文互動
四、每個漏斗階段如何運用?——【考慮階段】
品牌要思考如何吸引消費者目光是重要關鍵!
考慮階段,重點是在讓消費者更認識你的品牌和產品,並進一步引導做互動。
除了更深入介紹產品特色外、使用幕後花絮、問答互動也是很常見的做法喔。
【建議搭配使用的廣告目標】
■ 貼文互動
■ 知名度(影片觀看)
■ 流量
■ 潛在顧客(發送訊息)
五、每個漏斗階段如何運用?——【轉換階段】
轉換階段,是引導消費者購買下單的階段。
一般最簡單有效的就是直接祭出超殺優惠折扣,沒有的話就必須創造其他誘因來導購。
當一樣的產品,你的價格競爭力不比別人強時,務必要加強品牌力,產品溢價空間才可能變大喔!
【建議搭配使用的廣告目標】
■ 轉換(包含:轉換/目錄銷售)
六、精華懶人包整理&結論
上圖的精華懶人包是一般廣告配置上最常用的做法,每個階段都能再依照自己的行銷需求活用哦!
投放廣告前,一定要先想清楚品牌的目標到底是什麼。
如果品牌最終希望達成「轉換購買」,也不是代表一定直接下轉換~
還是要看產業、產品,中間該做的行銷溝通是不能省的(部分除外,比如說低單爆品等)
每個廣告目標都有它的功能在,建議在投放之前就要先規劃好怎麼投放。
廣告策略(成效)是配置得來的,沒有一個廣告目標,可以每個指標都有好的效果哦!
下次開始投廣告前,練習先想清楚你的漏斗階段
再選擇適合的廣告目標,做好廣告配置吧:)
※資料來源:《Facebook 官方說明中心》&我的腦袋
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By 廣告小姐 Tina