文章最後更新日期: 2023 年 2 月 6 日
每次想刊登 Facebook 廣告,審核常常都不通過嗎?
甚至廣告明明通過了,不久後卻又顯示被拒登,到底發生什麼事?
來來回回延誤廣告上線,也搞不懂到底 FB 審核機制是什麼?
如果曾經遇過以上這些狀況,推薦你看這篇最新的精華懶人包,廣告怎麼審一次報你知!!
建議大家,如果還沒看過之前《30 分鐘學會 FB 廣告投放【入門篇】:一次搞懂所有 FB 政策》 或已經忘記的,記得回去看看哦!!
這 2 篇根本是姐妹,一起搭配閱讀效果最好啦:)
看完後你不僅懂廣告到底怎麼審,也能輕鬆避開最常見規範的地雷呢(讚讚!!)
✦ 往下滑👇看廣告審核精華懶人包 ✦
一、Meta 廣告審核機制
Meta 廣告審核機制主要分為二大部分:「機器人審核」以及「人工審核」。
會有審查機制主要原因是:官方希望能確保上刊的廣告,都符合 Meta 廣告刊登政策規範(雖然漏洞真的很多啦 XD)。
因此,只要是要上傳廣告,都會先經過第一審:【系統審核(機器人審核)】,通過後廣告才會順利刊登;
如果系統重審都沒通過的話,提交官方客服申訴就會進到第二審:【人工審核】。人工審核幾乎等於最後一關,到這階段如果廣告仍不通過,基本上沒有重新調整就不會過囉。
也歡迎大家參考上方我特別製作的審核流程圖,一張圖完整解釋 Meta 審查流程到底怎麼審 💪
✦ 提醒要特別注意:
Meta 廣告審核機制不單單只是審核貼文上的文案而已~
連同圖片、影片,甚至連結頁面(Landing Page)都會審!!這些全部都要符合政策規範才算通過哦。
二、Meta 廣告審核時間
目前官方標準審核時間為【24 小時內】完成,實務經驗上一般不需要這麼長時間,但也曾發生超過 24 小時的例子。
因此建議大家,記得在專案排程時,Meta 廣告部分要預抓「至少一天」的審核時間。
如此一來,當發生狀況時才有時間處理,比較不會延誤活動上線唷~~
如果遇到超時還沒審核的狀況,建議可以通報【Meta支援中心】,請客服盡快協助處理。
✦ 溫馨小提醒:
記得要真的超過 24 小時未審核再通報~
如果未達 24 小時都屬於官方正常審核時間,一般來說 Meta 客服都不會特別幫忙處理,多數會收到官方回覆請你等待喔。
三、特別注意規範
根據《Meta 廣告刊登政策》違禁內容 《規避系統》 中的規範:
廣告主不得刊登刻意避開或略過審查程序的廣告。前述手段包括嘗試掩飾廣告內容或目的地網頁的任何技巧。
提醒大家千萬不要挑戰系統,特別是使用混淆字詞想騙過系統審核。
這被抓到除了拒登外,視情節還可能重重留下超不良紀錄!!(等於廣告帳號黑掉的意思)
未來此帳號內的廣告要審核就很容易會越來越困難啊。(帳號黑掉完全沒救,除非砍掉重練… 遇到真的會欲哭無淚 QQ)
四、如果廣告被拒登了,該怎麼做?
如果廣告真的不幸被拒登了,通常官方會在廣告後台告訴你拒登原因,這時建議採取以下步驟:
- 依照官方拒登原因,全面重新檢查廣告是否有違反政策的地方,包含文案、圖片、Landing Page 等。
- 如果有任何違反廣告政策的部分,請都調整到符合 Meta 政策規範。
- 將後台廣告更新為符合規範的廣告,再按下【提交審核】按鈕,提交官方重新審核。
✦ 溫馨小提醒:
通常重新審核會比較容易遇到 「人工審核」,千萬不要有僥倖心態唷~
一般來說,人工審核只會比機器審核更嚴格,不會過就是不會過,硬闖沒過還會留下黑紀錄得不償失喔。
五、實務經驗 Q&A
你是不是曾經遇過這些狀況,不知道是花生省魔術嗎?讓 Tina 幫你解答。
我上傳了一模一樣的廣告,結果一個通過、另一個卻沒過。到底為什麼?
Meta 審核機制基本上第一審都是由「機器人(系統)」來完成的,也因為這樣系統難免會有誤判。
導致像是有違反規定但幸運沒抓到而通過審核、或符合規範卻被錯誤拒登的狀況發生。
我的廣告審核明明通過了,結果跑到一半卻被拒登。到底為什麼?
Meta 官方心血來潮會「不定期抽樣檢查」,這就是為什麼你的廣告明明過了卻又被拒登的原因。
而且通常這種拒登都是人工審查居多,意思就是:你沒改回符合規範的廣告前,重審基本上很難通過!!
平常上刊廣告時,發現有些廣告審很快、有些審很慢。到底為什麼?
除了系統本身處理速度上的差異外,也和下面 2 個因素有關喔。
1. 和【粉專&廣告帳號品質紀錄】有關
實務操作經驗上,越常違反政策導致被拒登的廣告帳號,審核時間很容易會越來越長…
而且就算有一天打算改邪歸正(?)沒有違反政策了,系統還是很容易亂拒登你喔(俗稱的錯誤拒登)。
這一切都是因為有前科啦(沒有 Meta 良民證了 XD),這種情況不僅僅廣告帳號會遇到,粉絲團也一樣會喔~~
只能說凡走過必留下痕跡,Meta 官方後台都是有紀錄的…逃都逃不了啊 QQ
2. 和【Meta 政策嚴謹度】有關
Meta 審核政策會有比較敏感的時期,遇到這種時候建議多加小心、不要以身試法比較好。
像是前陣子 COVID-19 剛爆發時,Meta 審核機制真的超級嚴格!!
不只廣告素材而已,連同廣告帳號,甚至到企業管理平台帳號都有層出不窮被停權的例子發生。
這也連帶影響整體廣告素材審核速度變慢,甚至官方當時還因此發了公告通知呢。
六、結論
總歸 Tina 的老話一句,遵守平台的遊戲規則是上上之道啊。
這不僅僅只是廣告通不通過的問題而已,也包含粉專的自然觸及狀況差異(雖然現在超低我知道 QQ)~
但說真的,遵守規範不論是對於粉專或是廣告來說,基本上都是百利而無一害。
迎合 Meta 系統演算法的喜好,注重原創內容、遵守政策規範,不僅貼文會更容易被系統推播,也更容易用相對低的成本來下廣告哦:)
※資料來源:《Meta 廣告刊登政策》&我的腦袋
🌱 如果有任何問題不要害羞「在下方留言」,你的問題可能也是其他人的問題哦!我們一起集思廣益,我看到都會盡量回覆的:)
🌱 如果想和我多多互動、看一些行銷小知識、或我平常都在幹嘛?→ 歡迎追蹤我的 IG ✦(目前比較多會發限動)
🌱【一對一教學 / 企業內訓 / 講座 / 廣告代操】等各種合作邀約,請來信:support@tinalinofficial.com
By 廣告小姐 Tina
4 留言
請問大大假如不小心違反了 規避系統 ,廣告帳號被停用,又沒其他廣告帳號該怎麼半?
另外
是不是已經調整過的廣告組合最好別隨意更動,也會造成被停用?
Hi Ninnzya
如果已經被認定規避系統,建議要盡快改善,長期不改善帳號品質會變差哦(到時候就只能重辦了…)
另外,廣告組合調整通常會影響的是「系統學習」,如果本身沒有違規是不會被停用的哦!
已經連續兩個月不讓我刊登廣告,都說我違反規定,但我真的沒有不良的圖片或文字啊~~整個好冤枉!如果在這樣下去,我的粉專會不會被暫停使用?我該如何寫信告訴臉書?謝謝!
Tina您好,想請問因為最近我們在開發有關性議題跟性教練的課程,針對這樣的課程跟廣告素材,是不是會沒辦法在meta做投放呢?