文章最後更新日期： 2023 年 3 月 9 日
如今電商正是蓬勃發展的時期，目前新電商品牌在「網站」上的選擇有很多～
很多品牌在剛成立時期，還不太了解究竟自己的電商網站，要如何選擇才好？
是要「架設自己的官網」？還是直接上架到「電商通路平台」呢？
這篇就要來解析【自架官網 V.S. 通路平台】的優缺點，以及我的實務建議做法。
希望能幫助正在煩惱電商網站選擇的品牌主，做出最適合品牌的網站類型哦！
✦ 有興趣的人一起看下去吧：）
一、自架官網優缺點
我覺得自架官網最大的優點，就是【客製化、彈性大】！
同時，易於塑造品牌視覺／形象，也方便累積會員資料，做進一步使用～
缺點是，會有架設與維護網站的費用產生（看網站需求可大可小）
下面我列出了一些常見的優缺點，供你參考評估：
【優點 ✔︎】
- 客製化網站視覺
- 有利於建立品牌形象 ⭐️⭐️⭐️
- 第一方數據收集
- 方便累積會員資料 ⭐️⭐️⭐️
- 活動優惠操作空間大
【缺點 ✘】
- 須事先投入一筆網站建置費用
- 後續網站維護費用
- 自行累積官網流量（※要特別注意！）
雖然架設網站會有額外費用，同時流量也需要自行累積（剛開始如果沒有自然 or 廣告流量，基本上等於孤島沒人逛…）
但以長期經營品牌的角度來看，長期累積我認為「自架官網」會是必要之選哦！
二、電商通路平台優缺點
電商通路平台最大的優點，在於【好入門、易上手】！
操作設定簡單，同時電商平台還「自帶流量」，你不須煩惱網站流量從哪裡來～
但相反地，因為多種品牌產品都在平台上販售，產品會很輕易的「被比價」，也因此容易陷入市場價格戰，消費者也比較沒有品牌忠誠度可言。
下面我列出了一些常見的優缺點，供你參考評估：
【優點 ✔︎】
- 初始費用低廉，不用事先投入網站建置費（但通常會有通路上架費、平台抽成等額外費用）
- 能利用通路平台本身流量做範圍曝光 ⭐️⭐️⭐️
- 設定簡單、易上手 ⭐️
【缺點 ✘】
- 無法任意更改網站版面／視覺
- 消費者容易在平台內比價（※要特別注意！）
- 顧客資料由通路平台掌握（※要特別注意！）
- 配合平台規範和活動
如果你加入電商只是想「開店賣東西」，並沒有長期經營品牌的需要，就蠻建議可以嘗試從通路平台開始上手的。
電商平台通常都會有固定的受眾群（自有流量），能幫助你在初期更容易被人看見品牌～
基本上可以說是只要準備好產品，就能簡單輕鬆開始你的事業囉！
三、品牌主該如何選擇？
這題其實沒有一定答案，只要是「適合自身需求」的選擇，都是好的選擇。
但如果你看完上面優缺點比較，還是沒什麼頭緒，建議可以參考下面我用【消費者購買角度】＆【產品價格帶】來做區分的考量方向：
✦ 如果是「高單價」產品 ➜ 建議使用「自架官網」
原因是高單價產品，通常消費者購買旅程比較長，會更重視品牌價值的傳遞、產品資訊的揭露等等。
這時使用「自架官網」的彈性大，更容易能強化整體品牌體驗，會是相對好的選擇哦！
✦ 如果是「低單價」產品 ➜ 建議使用「通路平台」
低單價產品的特性是：消費者購買時通常不太需要事先收集資料，有需要時能很快做出購買決策，甚至經常是靠價格取勝。
這時如果你的產品價格競爭力很強，上架到通路平台將會有很大的優勢。
四、我的實務建議最佳做法
如果品牌預算充足，我建議的實務最佳做法是「兩個都使用」！
重點在妥善運用兩者的特性進行跨平台通路銷售，彼此互補、相輔相成來做到更整體的行銷策略規劃。
■ 自架官網
著重在「塑造品牌形象、視覺和體驗」，傳遞更深的品牌價值及產品資訊。
■ 電商通路平台
著重在「多元導購」，並使用符合平台特性的產品／訂價策略（例如蝦皮以零售低單為主；MOMO 主力親子美妝、適合推組合優惠等）
如此一來，除了官網能塑造品牌形象外，也能同時運用到通路平台的流量，再進一步擴大品牌知名度與轉單哦！
⚠️ 溫馨小提醒：要注意跨平台通路銷售時，通常訂單會特別繁雜。
客戶服務及物流出貨要特別留心，須配置相應人力，避免因此降低品牌體驗、導致客戶流失與客訴囉！
五、補充說明：一頁式網站
很多品牌主也很常會考慮使用「一頁式網站」，除了方便外，價格也比官網便宜許多～
但我個人而言，其實不太推薦大家使用一頁式。
主要是因為目前網路上有太多假貨，都是用一頁式來販售，導致使用一頁式網站的品牌，很容易會被消費者認為是詐騙、信任度也會很低⋯⋯
此外，一頁式的功能通常都很簡易，基本上大多都是炒短線、做爆品、走一次性消費的多。
對長期經營品牌來說，幫助並不太大。
因此，除非本身經營電商的定位，就是在短期打爆品、走低價策略。
除此之外，長期來說都會比較建議以「自架官網」為主哦！
六、結論
不論是自架官網，還是電商通路平台，都各有優劣和使用情境～
重點還是要看「適合自己的需求」來選擇。（＊只要適合品牌的都是好的選擇，不同階段的策略也會不同哦！）
我覺得如果沒有打算長遠經營品牌，就不一定非要架設官網。
相反地，如果你想走「品牌」，就非常非常建議一定要有官網才行了！
目前我最建議的最佳做法是【跨通路銷售】，簡單來說就是：品牌官網＋通路平台一起做 ⭐️
因為能截長補短，同時妥善運用兩者的特性，相輔相成來最大化品牌效益！
而如果要選擇「通路平台」，記得也要選擇和自己商品、訂價相符的平台為優先。
建議可以從思考「平台本身的屬性」，以及「受眾族群是否適合品牌」來著手！
畢竟不夠精準的族群，曝光再多都是枉費啊…
最後，祝福各位～
都能順利選出最適合自己品牌的電商網站囉：）
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